3月12日晚，中国移动、中国电信两家通信运营商巨头发布公告，预计派息率将逐步提升
【通信产业网讯】（记者 崔亮亮）近一年来，运营商业绩对比以前有很大改观，营收和利润的增长能接近或超过...
【通信产业网讯】(记者 高超)随着5G网络部署的持续深入和5G行业应用的陆续落地，5G助推产业升级的能力逐步...
随着与客户的直接沟通日益重要，呼叫中心已经成为企业接受客户咨询和投诉、订购产品和服务的重要渠道，是提...
【通信产业网讯】（记者 王改静）已到而立之年的PT展一直被誉为信息通信行业变化的晴雨表和技术发展的风向...
只要有服务就会有投诉，这是由客户与企业在服务过程中就需求与利益趋向的平衡程度而决定的。呼叫中心在客户...
当人工智能铺天盖地而来，大家都各显神通搭上智能时代的列车，就像另外一个词语“互联网+”一样，有人领悟...
在现如今社会生活环境中，随着通讯业的迅猛发展，呼叫中心在企业的发展壮大过程中扮演着越来越重要的角色，...
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